Социалните мрежи са само един комуникационен канал, а не крайната дестинация, на която да доведем потребителите си.
Много хора си задават този въпрос при стартиране на онлайн бизнес. Често първата крачка, която предприемат, е да си направят бизнес страница във Facebook, Linkedin, Instagram или подобни социални мрежи. Но до колко това е рентабилно пред това да имаш собствен сайт? Трябва ли ми сайт, след като имам страница в социалната мрежа? Какви са предимствата и недостатъците? В тази статия ще разгледам тези и други въпроси и митове.
Мит №1: “Чрез социалните мрежи ще достигна до милиони хора”
Така е, но дали ще достигнеш до правилните хора, тези които наистина имат интерес към твоите продукти/услуги, тези, които не просто “скролват”, а действително ще купят от теб? Едва ли! Може да получиш хиляди харесвания на поста си, но дали някой ще го види отново или ще взаимодейства отново с бизнеса ти? По-скоро не!
Това е така, защото алгоритмите на фейсбук са такива – всички стари постове са дълбоко забравени, някъде надолу в твоята бизнес страница.
Представи си, че обичаш да пишеш статии, пускаш няколко пъти в седмицата постове с нови статии. Всеки ден тя е харесвана, споделяна, обсъждана…, но какво става на следващия ден или на по-следващия – тя е забравена.
Друг пример, имаш продукт, който е в промоция до края на месеца – правиш си красив банер, пускаш пост и аудиторията ти научава за него, поръчват си…, но до края на месеца има още 30 дни – всеки ден този продукт ли ще публикуваш, за да се купува? Дори да е така, след 2-3тия ден аудиторията ти ще загуби интерес и поръчките ти ще спрат.
Мит №2 “Социалните мрежи са безплатни”
Това е така, но ако искаш наистина да печелиш и да достигаш до правилните хора, ще трябва да вложиш в реклама (която в повечето случаи никак не е евтина).
Разбира се, зависи от нишата и бюджета ти. Но имай предвид, че интернет ботовете* показват на първо място рекламите с най-голям бюджет в тази ниша. Съответно, ако нишата е високо конкурентна, ти ще трябва да платиш висока цена за реклама, за да има реален успех тя.
*Интернет бот, в най-общия си смисъл, е софтуер, който изпълнява автоматизирана задача през Интернет.
Мит №3 “Facebook, Instagram, Linkedin и подобни са сигурни платформи”
Така е, с годините тази огромни социални платформи се развиват постоянно и сигурността им е на високо ниво.
НО, не забравяй, че колкото и пари и усилия да полагаш там, ти си гост в нея. Всяка платформа, като собственик има право по-всяко време да спре или изтрие страницата ти. Винаги може да поискаш обяснение, но пътят до помощния център и връзката с тях е дълъг. Дори и да получиш отговор защо е спряна страницата ти, не е гаранция, че тя ще бъде пусната отново. И тогава целият ти труд се обезмисля.
Мит №4 “Повече последователи, повече популярност”
Грешно е да мислиш, че твоите публикации и реклами ще достигат до всички твои последователи. Алгоритмите на фейсбук, например, използват над 1000 комбинации от фактори за оценка. Въз основа на нея, всеки потребител вижда някои постове първи за сметка на други. Всяка секунда във фейсбук се генерира огромно количество съдържание и шансът твоят пост да достигне до много потребители намалява.
Също така, от около 3-4 г фейсбук прие алгоритъм, чрез който лансира постове от доверени източници. Това значително намали показването на неплатени постове на бизнес страниците пред тези на личните профили. Това още повече намалява шансът ти да достигнеш до много хора.
Митове за сайтовете
Мит №1 “Твърде скъпо е”
Когато човек не е имал собствен сайт няма представа колко би му струвало да има такъв. Повечето фирми, занимаващи се с това не показват цените си за услугата. Това води до още по-голямо объркване и страх при хората, че изработката на сайт е много скъпа услуга.
Всъщност, причината фирмите да не излагат цени е съвсем логична. Основната е, че всеки сайт е различен и има различни функционалности, нужди, изисквания и т.н.
И да, сайтовете могат да се разграничат като фирмен сайт, сайт с блог, онлайн магазин и т.н., но разликата в цената продължава да бъде относителна. Ще обясня защо е така с примери.
Пример 1: Искаш да имаш фирмен сайт. Добре, но обмисли:
- Какви и колко страници ще са нужни;
- Ще има ли подуслуги с отделни страници;
- Нуждаеш ли се от пълна SEO оптимизация;
- Имаш ли готово лого;
- Ще имаш ли допълнителни изисквания за функционалности (изскачащи банери, опции за резервации и т.н.);
- Ще имаш ли нужда от регистрации в Google инструменти или сам ще си ги направиш;
и т.н.
Пример 2: Искаш да имаш онлайн магазин.
- Колко приблизително е продуктовият ти каталог (100-200 продукта, 500-1000 или нагоре);
- Брой категории и подкатегории;
- Какви методи за доставка и плащане ще се извършват;
- Допълнителни плъгини за подобни, нови, пакетни продукти и т.н
Списъкът с въпроси е дълъг. Точно за това трудно може да се даде фиксирана цена за изработка на сайт.
Всяка фирма за изработка на сайт работи на различни цени. Аз съм Яна Сиракова и работя на сравнително достъпни цени. Като ориентир мога да споделя, че при мен, изработката на фирмен сайт може да струва 800€ или нагоре според изискванията. Виж повече за видове сайтове тук.
Полезно ще ти е и да прочетеш: “Искам сайт! От къде да започна? 10 важни стъпки!”.
Мит №2 “Изискват се познания по програмиране и уеб дизайн”
Така е, ако искаш сам да изградиш своя сайт. За щастие има много фирми и частни лица, които ще го направят вместо теб. След като сайта ти е готов, не е нужно да правиш големи промени по него.
В “Уеб студио Яна” след завършването на нов сайт, винаги предоставям обучително видео за работа с платформата, за да можеш сам, при нужда, да обновяваш информация или качваш нови продукти/статии. Разбира се, предлагам и поддръжка на сайт за да си напълно спокоен за сайта си.
Мит №3 “Сайтът ми няма да е на 1ва страница в Google”
Разбира се, има и такава вероятност 🙂 Когато сайтът е съвсем нов се изисква време за да може Google да го индексира. На 1ва страница в Google местата са само 10 и борбата е жестока, но с правилно структуриран сайт, подбрани ключови думи и други подходи от SEO оптимизацията, както и онлайн маркетинг, имаш реален шанс да си сред първите. А защо не и 1ви!
Предимства да имаш собствен сайт
“Като собственик на няколко сайта, мога категорично да заявя, че предимството е огромно! Това е домът на моя бизнес. Социалните мрежи са само допълнение към живота на моя сайт”
Нека посоча няколко най-важни предимства:
1. Сайта си е твой и можеш да правиш с него каквото искаш
Да започна от индивидуалност на дизайна и бранда. Имаш пълната свобода за дизайна (цвят, форма на бутони и други), който изцяло подхожда на твоите виждания и специфики на бранда. Така брандът ти ще бъде разпознаваем и лесно откриваем.
Не по-малко важно е, че ти решаваш какво съдържание ще виждат клиентите ти и къде ще бъде то. Можеш да създадеш отделна страница или цяла секция относно даден продукт или услуга, която предлагаш. Ако сайтът ти поддържа регистрация на акаунт, можеш да показваш дори персонализирано съдържание на всеки потребител.
Също така уеб сайтът ти може да бъде спрян единствено ако ти решиш това, а не защото друг го е решил.
2. Лесно откриваеми онлайн
Имайки собствен сайт ще бъдеш намиран не само в социалните мрежи, но и във всички търсачки.
Хората, които търсят продукт/услуга от твоята ниша ще те намират лесно всеки път когато потърсят в интернет. От теб зависи как и по какви ключови думи ще бъдеш откриваем.
3. Можеш да оптимизираш сайта си за търсачки
За разлика от профилите в социалните мрежи, твоят сайт може да се отимизира така, че да се показваш на първи места в търсачкте по твоите ключови думи, без да плащаш за реклама.
Така наречената SEO оптимизация (Search Engine Optimization) е много популярен метод, който помага на търсачките (ботовете) да намерят най-подходящото съдържание за потребителя. За тази цел се изсиксват много познания и опит, и ако го нямаш най-добре се довери на специалист. Виж моите услуги за SEO оптимизация.
4. Ще достигнеш до аудитория, готова на покупка
Проучвания показват, че все повече хората пазаруват онлайн. Често преди покупка, те правят проучване в интернет, друг път купуват импулсивно.
Когато потребителят е готов за покупка онлайн, той го търси в Google, не в социалните мрежи! Замисли се ти самият колко пъти си купувал нещо от страница във Фейсбук например?
5. Имаш възможност за блог със статии
Не подценявай статиите. Чрез тях, ти имаш възможност да намираш правилната аудитория, която реално се интересува от твоята ниша.
Такива хора биха могли да бъдат твои бъдещи и настоящи клиенти. А когато статиите са на твоя собствен сайт, те могат да бъдат открити по всяко време от всеки човек с интерес към това, за което пишеш.
6. Имаш възможност да проследяваш какво правят хората на сайта ти
Съществуват много видове инструменти, чрез които може да проследяваш поведението на потребителите на сайта. Кога имаш най-много посетители, кои страници посещават, кликове преди покупка, къде ги губиш и т.н. Възможностите са необятни.
Да знаеш поведението на потребителя е много ценно. От такива анализи могат да се направят много видове стратегии за успех на бизнеса.
7. Имаш възможност да подбереш ценна аудитория чрез абониране за бюлетина ти
Хората, записали се за твоя бюлетин са твоите най-заинтересовани и ценни потребители. Те ясно са изявили интерес към това, което предлагаш или правиш. Не ги губи!
Чрез имейлите имаш възможност да напомняш за твоя бранд, да показваш нови продукти, услуги, статии и промоции. Съответно това води и до по-голяма посещаемост на сайта ти, издигане в класацията на търсачките и по-голям шанс за печалба.
8. В твоят сайт нямаш конкуренти
Твоят сайт си е твоята “платформа” и там изпъкваш само ти! Посещавайки уеб сайта ти потребителят вижда само твоя бранд, твоите услуги/продукти, статии, личност и т.н. без да им излизат банери, предлагащи “по-добра/евтина алтернатива”.
За разлика от страниците в социалните мрежи, където конкуренцията е огромна, тук си само ти. В твоят сайт ти решаваш дали и какви реклами да има на него.
9. Дългосрочна инвестиция, независима от моментна популярност
Гиганти като Фейсбук, например, едвали скоро ще загубят популярност. Но не са малко случайте, в които социални мрежи губят интерес и изчезват. Също така няма гаранция, че промяна в алгоритмите на социалнта мрежа, в даден момент няма да се отразят негативно на популярността или видимостта на твоята страница.
Без съмнение инвестицията и поддръжката на собствен сайт не е малка, но пък е дългосрочна и сигурна. Дори хостинг доставчикът ти да не е много популярен или изгуби част от клиентите си, няма да се налага да създаваш сайта си наново. Но ще ти се наложи да го направиш, ако се случи нещо с Фейсбук или с бизнес страниците, които предлагат.
10. Сигурност
Сигурността, когато изграждаш бизнес е от изключителна важност. Не веднъж сме били свидетели на хакнат профил в социалните мрежи.
Представи си как дълги години изграждаш бранда си в популярна социална мрежа и изведнъж установявиш, че профилът ти е хакнат, съдържанието е изтрито и нямаш достъп до него. Това ще е пагубно за бизнеса ти.
Ако имаш сайт нещата стоят по друг начин. На първо място възможностите за допълнителна защита за достъп до сайта ти са много. Съществуват хиляди добри плъгини (допълнения) за защита на твоя сайт.
И ако все пак, по някакъв начин, сайтът ти е достигнал до хакерска атака, можеш да възстановиш цялото съдържание чрез личен бекъп архив или да използваш бекъп архивите на твоя хостинг доставчик.
Заключение
Като обобщение мога да кажа, че ако искаш да развиваш бизнес или да изразиш себе си в интернет, трябва да имаш присъствие на всички възможни онлайн места. Но всички те трябва да водят и тръгват от собствен сайт.
Уебсайтът трябва да бъде “домът” на твоя онлайн бизнес или блог. Неизменно сайтът ти и социалните мрежи трябва да вървят ръка за ръка. Изграждайки мрежа от онлайн присъствие твоя бранд ще просперира.
Твоето онлайн присъствие ще изглежда значително по-професионално, ако използваш уебсайт със собствен домейн, оригинално съдържание и уникален дизайн, както и брандирани имейл адреси. Всичко това води до доверие на потребителите към твоя бранд. Доверие, което се печели трудно, когато става въпрос за онлайн среда и може да е ключът към твоя успех.
Може да ти е интересно също
Изпрати запитване
Имаш нужда от сайт? Искаш бизнесът ти да се развива онлайн? Имаш други въпроси? Пиши ми, ще ти отговоря до 24 часа!
